En muchas residencias de mayores, familiares y trabajadores están intentando constituirse en asociación y crear así una red importante por todo el territorio nacional, que concluya en una federación de asociaciones.

20-03-2009 Sergesa apela la sentencia tras perder el juicio
El grupo empresarial Sergesa apela la sentencia que absuelve a los familiares a los cuales denunció en junio de 2007 por intromisión en su honor por un valor de 300.000 euros. [Ampliar información]

06-03-2009 La asociación se reúne en Toledo con los responsables de la Administración
La presidenta, vicepresidenta y tres familiares, han mantenido una reunión con el Director General de Atención al Mayor y los Jefes de Servicio, al no poder hacerlo con el presidente Barreda, con quien se tiene solicitada cita desde el año 2006.

En la reunión, RD ha entregado una copia de la sentencia del juicio ganado por la asociación y se ha hablado sobre lo que ésta significa. Los familiares han transmitido las dificultades y los sentimientos de tristeza, impotencia y abandono que han tenido que sobrellevar durante cinco años hasta conseguir que públicamente se reconozca, gracias a los tribunales, que todas sus quejas eran veraces.

También se ha hecho entrega al Director General de un escrito con los puntos imprescindibles que se deben cambiar en el actual sistema de residencias de la tercera edad, para que los abuelos estén cuidados dignamente. [Ampliar información]

13-02-2009 Denuncia en inspección de trabajo de un ex director y varias trabajadoras. Llaman a la empresa a declarar.
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10-02-2009 IU habla de Sergesa y la privatización de las residencias de ancianos
Izquierda Unida opina en distintos medios de prensa sobre la reciente sentencia de los tribunales y las privatizaciones en las residencias de mayores. [Ampliar información]

29-01-2009 Rueda de prensa para celebrar públicamente la victoria de Residencias Dignas
Residencias Dignas da a conocer en los medios de la región la victoria de la asociación, demandada por el grupo empresarial Sergesa. La asociación, ante el silencio de la Junta de Comunidades, propietaria de la residencia La Alameda y responsable principal del bienestar de todos los mayores dependientes de la región, pide públicamente una reunión con el presidente Barreda y el consejero de Bienestar Social, Fernando Lamata. Quieren analizar los errores que se han cometido con sus seres queridos para que en el futuro no se vuelvan a repetir (el paquete de medidas a desarrollar por ley es el expuesto en esta web en el menú qué queremos). [Ampliar información]

23-01-2009 UGT denuncia al Cabildo y a SERGESA de abandono a los mayores del centro sociosanitario El Pino de Las Palmas de Gran Canaria
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11-01-2009 Publicada una nota de prensa muy especial en los periódicos
Es muy gratificante encontrarse en los medios de comunicación una nota de prensa titutada "hijas coraje", dedicada la las mujeres que llevan luchando cinco años para conseguir una calidad de vida de los mayores que viven en residencias de la tercera edad. [Ampliar información]

09-01-2009 Victoria de Residencias Dignas en los tribunales
Hoy se ha conocido el fallo del juicio, que desestima íntegramente la demanda planteada por el Grupo Sergesa S.A., frente a Residencias Dignas y cinco de sus socias, con expresa condena en costas a la parte demandande. Según la sentencia, lo que se juzgaba era “si al ejercitarse la libertad de expresión o información resulta lesionado el derecho al honor”. Concluye la sentencia “que la parte condenada ha conseguido probar la veracidad de la información suministrada […] La información sobre la insuficiencia de personal era veraz y que la información, por la relevancia pública de su contenido, es de interés general […] y no como mera satisfacción para la curiosidad ajena […] quedando probado que la deficiencia de personal ocasionó graves incidencias en el cuidado de los ancianos y que generó la grave pérdida de la confianza tanto en las personas asiliadas en la residencia como en sus familiares y que, por ello, producía evidente preocupación y angustia. De aquí que no pueda estimarse la demanda desde el punto de vista de intromisión en el derecho del honor”. [Ampliar información]

25-11-2008 Vista oral del juico de Sergesa contra Residencias Dignas
Durante dos día se ha llevado a cabo la vista oral del juicio de Grupo Sergesa S.A. contra la asociación Residencias Dignas y contra cinco mujeres pertenecientes a la asociación, con condena de 300.000 euros. Dicha demanda fue interpuesta  en 2007 por Sergesa, por supuesta intromisión en su honor, al denunciar la asociación públicamente en los medios (periódicos, Internet y televisión) la situación de la residencia de mayores La Alameda, de Azuqueca de Henares, centro público perteneciente a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y adjudicada su gestión durante 40 años a Sergesa.

El juicio ha tenido lugar ayer y hoy en el Juzgado de Primera Instancia nº 33 de Madrid. Dada la extensión  del proceso, no testificaron todas las demandadas ni todos los testigos propuestos. Fue un juicio muy duro y emotivo para los demandados, porque se volvió a recordar los hechos y motivos por lo que en su día acudieron a los medios de comunicación. La sala estuvo llena de familiares y amigos tanto de dicha residencia como de otras; entre el público se encontraba apoyando el exalcalde del PP de Azuqueca de Henares. La defensa aportó informes de inspección de la Junta de Comunidades, así como testimonios escritos de dos exdirectores. Además presentó como testigos a representantes de UGT y CCOO, al ex-director del centro de salud de Azuqueca, a varios trabajadores, y a familiares socios y no socios. Quedó el procedimiento visto para sentencia. [Ampliar información] [Más información]

19-09-2008 Los familiares vuelven a instalar un chiringuito en las fiestas locales
La asociación  Residencias Dignas y simpatizantes montan por segundo año consecutivo un “chiringuito” de morcillas y chorizos en las ferias de Azuqueca de Henares. Durará 10 días y servirá para recaudar fondos con los que hacer frente al proceso judicial. Se debatió hasta última hora la instalación o no del “quiosco”, dado el duro trabajo que supone sacarlo adelante por personas que no son de la profesión y que además tienen sus trabajos cotidianos. [Ampliar información]

27-05­2008 Se celebra la vista previa y se fija la fecha del juicio para el 24 y 25 de noviembre
A ella acudieron los abogados de la asociación con más de 50 testigos, entre ellos familiares, trabajadores y personas relacionadas con el caso. Se permiten 5 testigos por cada demanda interpuesta; así  comparecerán 5 testigos para la defensa de la asociación y 5 para el grupo de mujeres imputadas. Se admite toda la prueba documentada incorporada por la defensa, que es de gran volumen. Se fija la fecha del juicio para el 24 y 25 de noviembre.

Mientras tanto continúan los problemas en la residencia, en la que aún se no han incorporado los 12 trabajadores prometidos por el Consejero de Bienestar Social desde septiembre de 2007. [Ampliar información]

17-04­2008 Varios grupos políticos de Alcantarilla piden la rescisión del contrato a SERGESA desde 2007
En la Residencia Virgen de la Salud de Alcantarilla (Murcia), gestionada por SERGESA, desde hace varios meses varios grupos piden la rescisión del contrato a dicha empresa por su negligente gestión. Se adjuntan varias noticas acerca de estas demandas, que abarcan desde 2007. [Ampliar información]

12-02-2008 CC.OO. denuncia el cierre de una residencia cada mes y medio por falta de calidad y pide una normativa común
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04-02-2008 Se aplaza la vista previa de la demanda de Sergesa contra RD
La audiencia previa al juicio, por la demanda que presentó Sergesa contra la asociación de familiares de La Alameda por supuesta violación de su honor, no se pudo celebrar debido a que el fiscal no se presentó a la cita. Esta fase del procedimiento se pospone hasta mayo. [Ampliar información]

16-01-2008 La asociación se reúne con el nuevo teniente alcalde de Azuqueca
Tras el cambio de gobierno en la localidad, representantes de Residencias Dignas solicitan entrevistarse con el teniente alcalde de Azuqueca de Henares, de IU, para exponerle la triste situación actual de la residencia La Alameda, cuyos terrenos cedió el ayuntamiento en su día y en la cual pasan muchos abuelos de la localidad sus últimos meses. Se comparten soluciones, que como ya sabe la asociación, pasan por firmar un nuevo convenio colectivo donde se profesionalize y otorgue un sueldo digno a los trabajadores, así como soluciones que conlleven un cambio de aptitud por parte de la Junta de Comunidades, propietaria de la residencia, para que realmente ejerza el control sobre el cuidado de los ancianos que ella misma ingresa en estos centros.

10-12-2007 RD instala un stand en el FESCIGU
Durante la celebración del Festival de Cine Solidario de Guadalajara, del 10 al 15 de diciembre, la asociación va a estar presente con un stand de cuadros donados y productos naturales de belleza, a fin de recaudar fondos y darse a conocer.

29-11-2007 Denuncian en Alcantarilla a la residencia de Sergesa
De nuevo, los vecinos y familiares de los mayores ingresados en la residencia Virgen de la Salud, en Alcantarilla (Murcia) vuelven a denunciar a la empresa gestora, Sergesa, esta vez en el pleno del ayuntamiento. De las muchas quejas y denuncias presentadas contra la gestión de Sergesa destaca la falta de personal. Desde la apertura del centro en el 2000, PSOE, IU y LV han planteado mociones en el ayuntamiento. Actualmente se están uniendo trabajadores, extrabajadores y familiares para unir fuerzas y tratar de lograr que sus reivindicaciones sean atendidas. [Ampliar información]

01-10-2007 RD aparece en el telediario de la noche de TVE1
Tres socias de Residencias Dignas han aparecido hoy, coincidiendo con el Día del Mayor, en el informativo de la noche de TVE1, explicando la problemática de la residencia La Alameda de Azuqueca de Henares. No es la primera vez que los sucesos de esta residencia salen en una televisión de ámbito nacional, pero sí resulta relevante que se trata de la primera vez que la cadena pública le ofrece su atención dentro de un telediario.

26-09-2007 PRIMERA VICTORIA EN LOS JUZGADOS PARA RESIDENCIAS DIGNAS
El Juzgado de 1ª Instancia nº 33 de Madrid desestima la medida cautelar que solicitó Sergesa, con la que pretendía callar las quejas de los familiares de los residentes, prohibiéndoles volver a dirigirse a los medios de comunicación. El juez alega que el derecho a la libertad de expresión es un bien constitucional del que no se puede privar a ningún ciudadano en este país. [Ampliar información]

26-09-2007 La Alameda tendrá en seis meses 12 trabajadores más
La junta directiva de RD ha viajado a Toledo para reunirse con el consejero Tomás Mañas, el delegado Santiago Tierraseca y el director general Javier Pérez Fernández. En dicha reunión se ha logrado el compromiso del consejero de aumentar el número de personal de la residencia La Alameda en un plazo de seis meses para solucionar sus problemas. [Ampliar información]

14-09-2007 Éxito del “chiringuito” en las ferias de Azuqueca para pagar a los abogados
La asociación, tras contactar y ser aconsejada por el nuevo equipo de gobierno de Moraga, del PP, pone un chiringuito del 14 al 23 de septiembre para recaudar fondos y darse a conocer [ver imagen]. Se trabajaron jordanas de 12 horas sin descanso, pero la participación de los socios, de simpatizantes y del público, hizo posible sacar adelante tan agotadora semana, donde ninguno de los voluntarios tenía experiencia previa. El éxito a nivel de recaudación, tanto del bar, como del bote de donaciones, hace que de momento se pueda seguir adelante con todos los costes del pleito. [Ampliar información]

10-09-2007 Comparece la directiva de Residencias Dignas en el juzgado nº 33 de 1ª Instancia de Madrid para la medida cautelar
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25-07-2007 Residencias Dignas exige a la Junta que se posicione
En la rueda de prensa ofrecida hoy por Residencias Dignas, se pide a la Junta que se desmarque del pleito emprendido por Sergesa contra ella; también se expresa la indignación de los socios ante la maniobra tan maquiavélica efectuada por el Grupo Sergesa para acallar sus denuncias y desviar la atención del verdadero problema, el bienestar de seres muy frágiles que no entienden de leyes ni tienen tiempo para ellas. También se explica la defensa que llevará a cabo el gabinete de abogados en el próximo juicio, así como las mentiras y difamaciones que la empresa promulga para desprestigiar a la asociación y enemistar a trabajadores y familiares. [Ampliar información] [Más información]

06-06-2007 Sergesa denuncia a la asociación Residencias Dignas con el consentimiento de la Junta
La denuncia de Sergesa obliga a los familiares de los residentes de La Alameda a buscarse abogados y a presentar su defensa antes del 17-07-2007. La empresa también solicita al juez la medida cautelar urgente de que no puedan volver a dirigirse a los medios de comunicación. Según nota de prensa enviada por la empresa a todos los medios: “En consecuencia, la Dirección de Grupo Sergesa, contando con el acuerdo y la colaboración de la Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla-La Mancha, ha decidido denunciar a la Asociación Residencias Dignas por difamación y daños a la imagen de la empresa con daños y perjuicios de 300.000 euros”. En la vergonzosa demanda se dice textualmente: “[…]esta parte desconoce el objetivo último y oculto de esta asociación, político o de otra índole[…]”. [Ampliar información]

19-04-2007 Residencias Dignas recibe con pancartas al presidente Barreda
A la salida de la inauguración del Centro de Especialidades de Azuqueca de Henares, el presidente Barreda se encontró con dos pancartas de protesta de la asociación Residencias Dignas, en las que se pedía una reunión con el jefe del Ejecutivo regional. Al finalizar su discurso se oyeron las voces de los familiares pidiendo “presidente, recíbenos”, voces que fueron ignoradas por el presidente regional. No obstante, Barreda declaró ante la cámara “por supuesto que les recibiré, sólo tienen que solicitármelo, pero ésta no es la forma de hacerlo”. Los asociados se pudieron quedar hasta el final del discurso del presidente gracias a la integridad de la Guardia Civil de Azuqueca de Henares, que ante las peticiones de la concejala de servicios sociales María José Naranjo, antepusieron el derecho de los ciudadanos a expresarse libre y pacíficamente.

01-04-2007 IU incluye a Residencias Dignas en su programa electoral
Izquierda Unida ha buzoneado por toda Azuqueca de Henares su programa para las elecciones municipales del 27 de mayo, y en el mismo se marca como objetivo dentro del área de Servicios Sociales “revisar el modelo de gestión de la Residencia Pública de mayores La Alameda, gestionada por la Junta de Comunidades, para determinar sus responsabilidades si las hubiere”. [Ampliar información]

22-03-2007 UGT pide más empleados en las residencias de mayores
El sindicato UGT ha declarado en una rueda de prensa que "la culpa fundamentalmente es de la Junta", explicando que "la Orden de la Consejería de Bienestar Social del 21 de mayo de 2001 la cumplen todas las residencias, pero es que el que no la cumpla tiene que cerrar, porque es tan de mínimos". Acaban manifestando que "desde la UGT pedimos que la Junta revise esa orden en la que se establecen esas ratios, en la que se debería especificar el número de trabajadores por turno". [Ampliar información]

24-11-2006 CC.OO. apoya a la Asociación Residencias Dignas
El sindicato CC.OO. ha mostrado su apoyo a la asociación, denunciado a través de una nota de prensa que la mayoría de las residencias de mayores de la provincia sufren los mismos problemas: falta de personal, condiciones laborales cada vez peores, falta de profesionales titulados, bajas laborales por problemas musculo-esqueléticos, estrés laboral o depresiones. Añade en su comunicado que "esperamos que el presidente de la región les haga más caso a los familiares de Azuqueca que a nosotros el delegado". Según la nota de prensa hay grandes diferencias entre las condiciones laborales del personal de una residencia pública y el de una residencia de gestión privada. [Ampliar información]

21-11-2006 SERGESA estudia demandar al denunciante de pesuntas negligencias en El Pino
La empresa SERGESA, que gestiona el centro sociosanitario Nuestra Señora de El Pino, estudia demandar por "injurias" al hijo de una residente que ha denunciado ante la Administración las "negligencias" que comenten con su madre, hechos que el centro niega. [Ampliar información]

21-11-2006 Un familiar deuncia problemas en la Residencia de Mayores El Pino, en Canarias, gestionada por SERGESA
El hijo de una mujer de 74 años ingresada desde hace unos ocho meses en el centro sociosanitario Nuestra Señora del Pino ha denunciado las "negligencias" que, a su juicio, comete el personal que atiende a su madre y pide a las administraciones competentes que las solucionen.

Así consta en la denuncia que Cristo Ginés Elvira, hijo de la paciente María del Carmen Borges García, ha presentado en distintos departamentos del Servicio Canario de Salud, la Viceconsejería de Empleo y Asuntos Sociales del Ejecutivo regional, y el Cabildo de Gran Canaria.

Esta última corporación gestiona el centro, a través, tal y como se afirma en la denuncia, de la empresa Sergesa, que es la encargada de la atención sociosanitaria a personas mayores dependientes.

>Cristo Elvira asegura que cuando va a visitar a su madre la encuentra "demasiado sucia" y con "heridas en los pies" que el centro atribuye a auto-lesiones de la paciente, algo que sus familiares niegan.

También afirma en su denuncia que dan de beber a los residentes "con el mismo vaso", que la ropa de su madre "ha desaparecido o la tienen otros residentes puestas" y que la cama eléctrica donde duerme "está rota desde hace siete meses", aunque sigue enchufada a la corriente eléctrica con un cable suelto que roza con metal.

Ante la imposibilidad, según dice, de acceder a las hojas de reclamación del centro, algo que ha pedido en varias ocasiones y se le ha "negado" porque "no están al alcance del solicitante", sino "en la oficina de la directora, bajo llave", Cristo Elvira ha denunciado los hechos ante las administraciones competentes para que pongan fin a esta situación.[Fuente: EFE. Las Palmas de Gran Canaria]

15-11-2006 Victorio Calle, edil de IU en Azuqueca de Henares, se moja
Según el periódico El Decano, el edil de IU en Azuqueca de Henares, Victorio Calle, realizó a este medio unas declaraciones señalando en referencia a los problemas de la residencia La Alameda que "estas cosas pasan por dejar servicios públicos en manos de peajes en la sombra. A la Junta no le cuesta nada la obra, pero tiene que adjudicar el servicio a una empresa que, obviamente, tratará de ganar dinero lo antes posible... es público y notorio, y sólo hay que entrar en Internet para comprobarlo, que esta empresa ha recibido muchas quejas en otros lugares en los que está implantada".

11-11-2006 Barreda ordena una investigación a fondo
Según aparece en varios medios de la prensa local, el presidente de Castilla-La Mancha, José María Barreda, ha ordenado una investigación "a fondo, porque quiero saberlo todo de la residencia", ya que dice que quiere "estar seguro y tener garantías de que en las residencias de la tercera edad que se financian con dinero público la atención es correcta". Pronunció estas palabras ante los periodistas después de hablar con la hija de una residente recientemente fallecida; y añadió "desde luego, decía lo que pensaba con sinceridad, y hay que escucharla y atentenderla... esto no se puede despachar de una manera burocrática". [Ampliar información]

01-11-2006 El periodista Roberto Mangas destapa los problemas de La Alameda
Por fin un periodista se atreve a investigar y logra publicar un artículo titulado "Sombras en el hotel de 4 estrellas". También adjunta un análisis muy acertado de la situación actual de las residencias de la tercera edad. [Ampliar información]

16-10-2006 El Partido Socialista Canario denunció la concesión a SERGESA de la residencia El Pino
Según el periódico Canarias Ahora, la portavoz socialista en la corporación insular, Paquita Luengo, realizó las siguientes afirmaciones: El PSC denunció en su momento la concesión a la misma empresa, SERGESA, que ya estaba expedientada en Murcia, de los centros de Las Palmas de Gran Canaria y de Agüimes, y desgraciadamente pronosticamos el mal servicio que ahora se está ofreciendo a estas personas”, prosiguió Luengo.

La dirigente insular apuntó que SERGESA es una empresa "totalmente desconocida en Canarias" y cuyo objetivo "era introducir la franquicia como modelo de gestión para un asunto tan importante como los asuntos sociales".

"En la página de Internet de SERGESA puede verse claramente esa idea de franquicia, como si estuviéramos hablando de hamburguesas", señaló.

En opinión de Paquita Luengo, "el PP debe explicar por qué le dio a una empresa denunciada un paquete de instalaciones socio-sanitarias".

El PSC cree que los servicios sociales "no deben ser objeto de negocio y mucho menos entrar en presuntos favoritismos con determinadas empresas".

Luengo estima que las concesiones en este terreno tienen que regirse por criterios de servicio público, "y no sólo la adjudicación sino también tienen que existir un control constante de la evolución y del mantenimiento por parte del Cabildo, máxime cuando se trata de personas mayores e indefensas que no dejan de ser titulares de derechos como cualquier otro ciudadano. La Administración debe ser garante de esos derechos".

Los responsables del Cabildo "no conocen esta concepción de los servicios públicos", asevera Luengo, y apostilla: "no se debe favorecer a las empresas sino a los usuarios. El PP se olvida del servicio después de la contratación, y si puede lo privatiza, porque lo ve como un problema".

Por último, y ante las malas relaciones de las familias afectadas con la dirección del centro ubicado en el edifico que albergaba la antigua Clínica de El Pino -como adelantó este martes Canarias Ahora-, Paquita Luengo quiso manifestar a los parientes de los residentes en la instalación "el apoyo del Partido Socialista Canario y significar que la atención que les da el Cabildo no es una limosna sino una obligación, un servicio que además del co-pago está financiado por todos los canarios, y por tanto son acreedores a exigir que se cumplan correctamente esos servicios".

15-10-2006 Denunciada la gestión de SERGESA por veinticinco familias en la residencia El Pino
El periódico electrónico Canarias Ahora publicó en 2005 un artículo del que destacamos las siguientes líneas: "Los parientes de las personas ingresadas en el edificio de la antigua Clínica de El Pino presentaron sus protestas en el Cabildo al comprobar que el número de operarios sanitarios de SERGESA, la empresa concesionaria, no resultaba suficiente para mantener unos cuidados aceptables. Así, los pacientes, y especialmente los ancianos que no pueden abandonar su cama y que padecen de movilidad reducida o incluso nula, no está recibiendo los cuidados necesarios para su buen estado, como por ejemplo los perentorios cambios posturales para evitar las rozaduras y la creación de llagas. También, y siempre según el testimonio de las familias afectadas, la higiene corporal de los pacientes se ha visto resentida, no quedando del todo cubiertos los servicios como la limpieza y la ducha. Las personas, que decidieron mostrar su descontento por escrito en las oficinas del Cabildo, entregaron este martes igualmente su queja formal ante la dirección del Centro Socio-sanitario Nuestra Señora de El Pino. Los familiares de las personas ingresadas en el centro socio-sanitario aseguraron a Canarias Ahora su falta de entendimiento con la directora del mismo, a la vez que quisieron dejar constancia del buen trato y la profesional labor de la plantilla del hospital, cuyo deficiente servicio achacan únicamente a la falta de personal, destacando asimismo el correcto nivel material de las instalaciones. SERGESA, la empresa a la que el Cabildo de Gran Canaria otorgó la concesión para la gestión del complejo, fue expedientada en Murcia por el Ayuntamiento de Alcantarilla, también del Partido Popular como en el caso del Cabildo grancanario, por diferentes irregularidades e incumplimientos tales como falta de personal, mala calidad en las comidas y falta de formación adecuada.”